Stappenplan naar jouw hoortoestel
Een hoortoestel kies je stap voor stap. Je start met een gehoortest en krijgt daarna duidelijk advies, een proefperiode van 28 dagen en hulp bij terugbetaling. Zo weet je precies wat er volgt en maak je zorgeloos je keuze.
Stap 1: afspraak bij de NKO-arts
Heb je een voorschrift nodig voor een hoortest?
Nee, voor de gratis gehoortest heb je geen voorschrift nodig. Voor terugbetaling van een hoortoestel wél: de NKO-arts onderzoekt je en schrijft indien nodig een voorschrift. Met dat document kan je de tussenkomst bij je mutualiteit aanvragen. Je gratis test plannen we meteen en de administratie regelen we voor jou.
Kom je eerst bij Orevo langs? Dan testen we je gehoor gratis, helpen we je met een afspraak bij de NKO-arts en kan je starten met een vrijblijvende proefperiode in een vestiging bij jou in de buurt.
Stap 2: intakegesprek
Tijdens je eerste bezoek maak je kennis met je audioloog. Je licht je noden toe en krijgt uitleg over de mogelijkheden, prijzen en de tussenkomst van je mutualiteit. Samen kiezen jullie een oplossing die bij je past.
Stap 3: proefperiode
Wat mag je verwachten tijdens de proefperiode?
Je probeert het hoortoestel minimaal 28 dagen in je eigen omgeving. Tussendoor kom je iedere week langs voor kleine aanpassingen, zodat het comfortabel klinkt en gesprekken duidelijk blijven en alles perfect afgesteld is. Pas wanneer je helemaal tevreden bent, gaan we verder naar de volgende stap.
Stap 4: goedkeuring NKO-arts
Na de proefperiode bezorgen wij een verslag dat je terug meeneemt naar de NKO-arts. Die ondertekent het voorschrift en bevestigt zo officieel je keuze voor het toestel.
Stap 5: goedkeuring mutualiteit
Hoe verloopt de goedkeuring bij de mutualiteit?
Wij sturen het goedgekeurde voorschrift samen met de nodige documenten zoals een COSI-lijst naar de medisch adviserend geneesheer van je mutualiteit. Zodra je dossier is goedgekeurd, kan de terugbetaling in orde gebracht worden. Je krijgt van ons een seintje zodra er nieuws is.
Stap 6: betalingsregeling
Welke betaalopties heb je voor je hoortoestel?
- Volledige betaling: je betaalt ons het volledige bedrag, waarna je mutualiteit het tussenkomstbedrag rechtstreeks aan jou terugstort wanneer je het document "Bijlage 12" aan hun bezorgt.
- Derdebetalersregeling: je betaalt enkel je eigen aandeel, wij regelen rechtstreeks de terugbetaling met je mutualiteit.
Waar kan je terecht voor je gehoortoestel in jouw buurt?
In een Orevo vestiging bij jou in de buurt regel je alles rond je gehoortoestel: je gratis gehoortest, advies, de documenten voor terugbetaling en je proefperiode. Lukt langskomen niet, dan is service aan huis mogelijk. Zo krijg je dichtbij en duidelijk hulp, van eerste test tot nazorg.
Tijdens de proefperiode staan we altijd klaar om bij te sturen en al je vragen te beantwoorden. Ook daarna blijf je rekenen op levenslange service en persoonlijke opvolging. Zo kan jij je volledig richten op waar het echt om gaat: het plezier van opnieuw goed horen in elke situatie.
-
Gratis gehoortest en persoonlijk advies in je dichtstbijzijnde vestiging
-
Ondersteuning bij afspraak bij de NKO-arts en dossier voor je mutualiteit
-
Proefperiode en afstelling op jouw tempo
-
Nazorg, onderhoud en snelle hulp
-
Service aan huis indien nodig